Política de envio

ENVIOS

ZONAS DE ENTREGA

Alguns dos nossos produtos não podem ser enviados automaticamente para determinadas zonas, mas podem estar disponíveis mediante um pedido por e-mail, indicando o produto concreto e o endereço de entrega, para shop@pilsferrer.com.

Zonas disponíveis:

  • Canárias, Ceuta e Melilla
  • Europa continental
  • Irlanda
  • Inglaterra
  • Suíça
  • Estados Unidos, exceto envios volumosos

PRAZOS DE ENTREGA

Consulte o separador de cada página de produto para conhecer o prazo de entrega estimado da sua encomenda. Os produtos de uma mesma encomenda com prazos diferentes podem ser enviados separadamente.

Este prazo é aproximado e pode ser alterado por diversos motivos, como o endereço de entrega, feriados ou atrasos na produção, não nos podendo responsabilizar por eventuais atrasos associados à empresa transportadora.

As nossas entregas são efetuadas apenas em dias úteis.

Em períodos de promoção, os prazos de entrega podem ser superiores aos habituais.

Se precisar de um envio mais urgente, pode escrever-nos para shop@pilsferrer.com e tentaremos tratá-lo na medida das nossas possibilidades.

Nos produtos de grande volume, as entregas fora de Madrid podem ser feitas ao nível da rua. É da responsabilidade do cliente garantir que os acessos são adequados ao volume da sua compra.

*Se o cliente indicar um endereço errado e for necessário repetir o envio, terá de pagar uma nova expedição da encomenda.